Q-SER Εξωτερική αξιολόγηση

• andrioti
• 30/05/2020

Τον Φεβρουάριο του 2020 ολοκληρώθηκε με επιτυχία το έργο Q-SER “Qualitative Services at local level for Emigrants and Refugees“οπότε κι ανατέθηκε στην Compass Services και συγκεκριμένα στην Ειρήνη Ανδριώτη ως πιστοποιημένη διαχειρίστρια έργων (ΡΜΡ) η εξωτερική του αξιολόγηση.

Για την αξιολόγηση του Q-SER

• μελετήθηκαν σε βάθος όλα τα παραδοτέα του έργου
• αναλύθηκαν τα ευρήματα των ενδιάμεσων αξιολογήσεων των διακρατικών συναντήσεων, των εκπαιδευτικών εκδηλώσεων
• έγιναν δειγματοληπτικές συνεντεύξεις με άτομα από την ομάδα στόχο (δημόσιοι λειτουργοί που εξυπηρετούν προσφυγικό & μεταναστευτικό πληθυσμό) καθώς και με τους ίδιους τους ωφελουμένους
• προωθήθηκαν ερωτηματολόγια αξιολόγησης στους εταίρους του έργου και σε λοιπούς άμεσα ή έμμεσα εμπλεκόμενους σε αυτό.

Έτσι η αξιολόγηση εκτάθηκε σε τρεις άξονες

1. εφαρμογή του έργου, αξιολόγηση διαδικασιών, διαχείρισης, συνεργασίας εταίρων
2. αποτελέσματα, συνέπεια προς τα αρχικώς σχεδιασμένα και τη στρατηγική στόχευση του έργου
3. επιπτώσεις του έργου στην ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών, στην ικανοποίηση των ωφελουμένων, στη βελτίωση της ποιότητας της ζωής τους

επιπλέον αξιολογήθηκε η αποτελεσματικότητα και το εύρος των δράσεων δημοσιότητας και διάχυσης των αποτελεσμάτων του έργου.

Στο τέλος Μαΐου η αξιολόγηση ήταν έτοιμη για υποβολή και η Διαχειριστική Αρχή που την παρέλαβε δήλωσε απόλυτα ικανοποιημένη και απέδωσε εύσημα στο συντονιστή του έργου Δήμο Αιγάλεω.

Λίγα λόγια για το έργο Q-SER

Το Q-SER είναι ένα έργο του προγράμματος Erasmus+ KA2 Στρατηγικές Συμπράξεις που ξεκίνησε τον Οκτώβριο 2017 με διάρκεια 28 μήνες. Σε αυτό το διάστημα παρέδωσε πολυάριθμα αποτελέσματα, με βασικό στόχο φορείς και εκπαιδευτές που δουλεύουν με μετανάστες και πρόσφυγες. Οι εφτά εταίροι από χώρες της Ευρώπης συνεργάστηκαν για 28 μήνες δημιουργώντας ένα καινοτόμο πρόγραμμα σπουδών με τίτλο “Q-SER και Πολύγλωσση Επικοινωνία και Πολυμορφία” καθώς και 2 καινοτόμα μοντέλα μέντορινγκ “Μοντέλο Κυκλικού Αντίκτυπου” σε επίπεδο φορέα και “Μοντέλο Κύκλου Μέντορινγκ” σε επίπεδο προσωπικού πρώτης γραμμής.

Οι ομάδες στόχος είναι: εκπαιδευτές ενηλίκων, ενήλικες, εκπαιδευτικοί, δημόσιοι και ιδιωτικοί φορείς που δουλεύουν με μετανάστες και πρόσφυγες. Κατά τον σχεδιασμό και την υλοποίηση των αποτελεσμάτων υπήρξε τακτική επικοινωνία / συνεργασία με αυτούς τους επαγγελματίες για να καλυφθούν οι συγκεκριμένες εκπαιδευτικές ανάγκες τους.

Τα αποτελέσματα (Intellectual outputs) του έργου είναι:

• Ένα πρόγραμμα κατάρτισης για το “Q-SER και Πολύγλωση Επικοινωνία κια Πολυμορφία”
• Μία πολύγλωσση ηλεκτρονική πλατφόρμα εκπαίδευσης με αντίστοιχο υλικό εκπαίδευσης
• Δύο μοντέλα που απεικονίζουν πώς οι φορείς μπορούν να υλοποιήσουν και να υιοθετήσουν στρατηγικά τα μοντέλα
• Υλικό διάχυσης για την προώθηση του έργου
• Εκδηλώσεις που θα επιτρέψουν στα μέλη της ομάδας στόχου να συναντηθούν και να μοιραστούν τις ιδέες τους.

Οι Εταίροι του έργου Q-SER είναι

1. Ο Δήμος Αιγάλεω
2. το ΤΑΜΕΙΟ ΔΗΜΩΝ ΤΗΣ ΑΝΔΑΛΟΥΣΙΑΣ ΓΙΑ ΔΙΕΘΝΗ ΑΛΛΗΛΕΓΓΥΗ (FAMSI)
3. MEDIA CREATIVA 2020, S.L., μια ομάδα επαγγελματιών με μεγάλη και αναγνωρισμένη εμπειρία στους τομείς της κοινωνικής έρευνας, εκπαίδευσης και διαχείρισης των επιχειρήσεων
4. η ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΔΡΟΣΟΣΤΑΛΙΔΑ
5. το ΟΙΚΟΥΜΕΝΙΚΟ ΠΑΤΡΙΑΡΧΕΙΟ – ΕΛΛΗΝΟΡΘΟΔΟΞΗΣ ΜΗΤΡΟΠΟΛΗΣ ΤΗΣ ΓΕΡΜΑΝΙΑΣ – ΚΟΙΝΟΤΗΤΑ ΣΤΟΥΤΓΑΡΔΗΣ (GOM)
6. INTRACOM GMBH, μία καινοτόμα επιχείρηση του Ερευνητικού Κέντρου Fraunhofer Gesellschaft
7. ο ΔΙΕΘΝΗΣ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΜΕΤΑΝΑΣΤΕΥΣΗΣ ΣΤΗΝ ΠΡΑΓΑ (ΙΟΜ)

 

[Erasmus + Project reference number: 2017-1-EL01-KA204-036335]